# Liên hệ đội ngũ Tự Động Sale

Source: https://tudongsale.com/lien-he/

Cập nhật: 2026-09-07T21:30:21+07:00

Liên hệ

Ở đây không có form chờ duyệt. Bạn đăng bài trong nhóm người dùng, nhắn qua Facebook hoặc Telegram, hoặc gửi email, rồi đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

[Vào nhóm người dùng](https://www.facebook.com/groups/3644203852403722)[Nhắn qua Facebook](https://facebook.com/tudongsale)[Nhắn qua Telegram](https://t.me/tudongsale)[Gửi email](mailto:hotro@tudongsale.com)

AI tự đi hết chặng này để bạn biết ai thật sự cần mua. Chỉ khi khách hỏi câu vượt tầm, chẳng hạn chốt giá cuối hay muốn gặp trực tiếp, nó mới dừng lại và báo bạn vào trả lời.

Bạn liên hệ đội ngũ Tự Động Sale qua Facebook, qua Telegram (@tudongsale), qua nhóm người dùng hoặc qua email, và không phải điền form chờ duyệt. Với câu hỏi trước khi mua thì bạn nhắn Facebook hoặc Telegram, còn với yêu cầu kỹ thuật cần theo dõi lâu dài thì bạn gửi email. Đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc, từ Thứ 2 đến Thứ 6.

Cập nhật 09/2026

## Nên liên hệ Tự Động Sale qua kênh nào?

Đội ngũ có 6 kênh chính thức dưới đây. Ở thời điểm hiện tại chúng tôi chưa có hotline hay địa chỉ văn phòng.

[Facebook Bạn nhắn qua đây khi cần hỏi nhanh, hỏi trước khi mua, hoặc muốn theo dõi cập nhật sản phẩm.](https://facebook.com/tudongsale)[Nhóm người dùng Bạn hỏi đáp và báo lỗi công khai ở đây, đồng thời xem người dùng khác đang cấu hình ra sao. Đội ngũ đọc và trả lời ngay trong nhóm.](https://www.facebook.com/groups/3644203852403722)[Telegram Bạn nhắn thẳng cho đội ngũ tại @tudongsale. Cách này tiện nhất nếu bạn vốn đã nhận báo khách mới qua Telegram.](https://t.me/tudongsale)[Email Bạn gửi email cho những yêu cầu cần theo dõi lâu dài, chẳng hạn báo lỗi kỹ thuật, hoá đơn hay yêu cầu về dữ liệu.](mailto:hotro@tudongsale.com)[Kho kiến thức Kho kiến thức hướng dẫn chi tiết từng màn hình và được cập nhật thường xuyên, nên bạn có thể tự tra trước khi hỏi.](https://wiki.tudongsale.com/)[Câu hỏi thường gặp Bạn tìm nhanh lời giải đáp cho các câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật, giá và bảo mật.](https://tudongsale.com/cau-hoi)

:first-child]:pr-12">

## Hỏi trước khi mua hay cần hỗ trợ kỹ thuật?

Bạn chọn đúng kênh ngay từ đầu thì sẽ được trả lời nhanh hơn.

### Hỏi trước khi mua

- Bạn muốn so sánh các gói dịch vụ thì nhắn qua Facebook hoặc Telegram
- Bạn muốn biết tính năng có hợp với cách bạn đang bán hàng không thì nhắn qua Facebook hoặc Telegram
- Bạn cần tư vấn cấu hình chủ đề, thông báo và kho tri thức trước khi dùng thử thì nhắn qua Facebook
- Bạn muốn hỏi mỗi chủ đề theo dõi được bao nhiêu bài viết, hoặc 1.200.000 token miễn phí mỗi tháng dùng được tới đâu, thì nhắn qua Facebook
- Bạn muốn xem người dùng khác cấu hình ra sao trước khi quyết định thì vào nhóm người dùng
- Bạn cần quy mô lớn hơn gói cao nhất trong bảng giá, chẳng hạn nhiều tài khoản Facebook hơn, hạn mức token riêng, hay triển khai cho cả đội sale, thì gửi email cho chúng tôi

### Hỗ trợ kỹ thuật

- App báo lỗi hoặc không kết nối được tài khoản Facebook thì bạn gửi email kèm mô tả lỗi
- Bạn gặp vấn đề về hoá đơn, thanh toán hay token thì gửi email cho chúng tôi
- Bạn muốn xoá tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của mình thì gửi email
- Chủ đề không nhận được bài mới, hoặc thông báo Telegram im lặng, thì bạn gửi email kèm tên chủ đề
- Bạn gặp lỗi thao tác hằng ngày, muốn hỏi nhanh hay xem người khác đã gặp chưa, thì đăng trong nhóm người dùng

## Hay hỏi trước khi mua

Đây là bốn câu được hỏi nhiều nhất, bạn đọc trước thì đỡ phải chờ phản hồi.

Tôi phải cài gì, và làm việc ở đâu? Bạn làm việc ở hai nơi. App desktop cài trên máy để bạn đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân rồi để nó chạy nền, mỗi tài khoản nằm trong một vùng dữ liệu riêng. Cài xong bạn chỉ cần thu nhỏ app xuống khay là được. Mọi thao tác còn lại như tạo chủ đề, xem khách, dùng CRM hay nạp tri thức đều nằm trên trình duyệt, nên bạn mở ở máy nào cũng được.

AI Agent tìm khách tiềm năng dựa trên gì? Bạn tự mô tả chủ đề hoặc sản phẩm mình quan tâm. AI Agent đối chiếu nội dung bài viết và bình luận với chủ đề đó, rồi trả về điểm khớp kèm lý do cụ thể để bạn hiểu vì sao.

Máy tôi tắt thì hệ thống có chạy tiếp không? Hiện tại thì chưa, vì app đọc bài bằng chính máy của bạn nên máy tắt là lịch đọc dừng theo. Tự Động Sale sắp mở thêm tuỳ chọn chạy tài khoản Facebook của bạn trên đám mây 24/7, tuy nhiên chưa có ngày công bố. Bạn có thể xem trước ở trang chạy trên đám mây.

Tôi có thể theo dõi nhiều nhóm cùng lúc không? Được. Mỗi tài khoản Facebook, tức mỗi vùng dữ liệu, theo dõi được nhiều nhóm và trang cùng lúc. Tần suất đọc bài phụ thuộc mốc lịch chạy mà bạn chọn.

[Xem tất cả câu hỏi →](https://tudongsale.com/cau-hoi)

Cam kết vận hành

Thứ 2 – Thứ 6

Ngày làm việc

9:00 – 18:00

Khung giờ hỗ trợ (giờ Việt Nam)

Trong ngày làm việc

Thời gian phản hồi mục tiêu

Việt Nam

Phạm vi hỗ trợ, làm việc từ xa

## Chưa sẵn sàng liên hệ? Cứ dùng thử trước

Bạn tải app, đăng nhập tài khoản Facebook của mình rồi tạo chủ đề đầu tiên. Sau khi bạn kết nối máy chạy app, gói Free có 1.200.000 token mỗi tháng để chạy thử.

[Tải app](https://tudongsale.com/tai-app)[Dùng thử miễn phí](https://app.tudongsale.com/register)