# Thuật ngữ Tự Động Sale dùng trong sản phẩm là gì? Source: https://tudongsale.com/thuat-ngu/ Cập nhật: 2026-09-07T21:30:21+07:00 Thuật ngữ Mỗi thuật ngữ ở đây được giải thích ngắn gọn và đọc riêng vẫn hiểu. Mỗi mục cũng có một liên kết cố định, nên bạn gửi thẳng cho đồng đội thay vì phải giải thích lại từ đầu. Mỗi thuật ngữ đều có neo riêng, nên bạn gửi được đúng một mục thay vì bắt người nhận cuộn cả trang. Trang này giải thích những thuật ngữ mà Tự Động Sale dùng trong sản phẩm, gồm lead, chủ đề, khớp chủ đề, token, máy chạy app và các khái niệm khác. Mỗi thuật ngữ có một định nghĩa ngắn 1-2 câu, đọc riêng vẫn hiểu, để bạn tra cứu thật nhanh. Cập nhật 09/2026 ## Lead là gì? Lead là thuật ngữ kỹ thuật để chỉ một khách hàng tiềm năng. Đó là bài viết hoặc bình luận đã đạt ngưỡng khớp chủ đề, nên được đưa vào CRM Kanban cho bạn theo dõi. Ở ngoài ứng dụng, Tự Động Sale gọi nôm na là "khách tiềm năng" hoặc "khách mới". ## Chủ đề là gì? Chủ đề là phần bạn tự viết trong Tự Động Sale để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ mình đang tìm khách. AI Agent đối chiếu từng bài viết với chủ đề đó, rồi trả về điểm khớp cho bạn. ## Khớp chủ đề là gì? Khớp chủ đề là kết quả AI Agent trả về sau khi đọc một bài viết hoặc bình luận và đối chiếu với chủ đề bạn đã tạo. Kết quả này gồm điểm khớp và lý do cụ thể. Nội dung đạt ngưỡng khớp được giữ lại, rồi hệ thống tạo lead cho người đăng. ## Thu thập dữ liệu là gì? Thu thập dữ liệu là bước Tự Động Sale tự mở những nhóm, trang hoặc link bài viết bạn theo dõi để đọc bài mới. Việc này chạy ngay trên máy của bạn, bằng tài khoản Facebook cá nhân bạn đã đăng nhập, nên không đi qua máy chủ trung gian nào. ## Token là gì? Token là đơn vị Tự Động Sale dùng để tính phí bên trong. Mỗi lần AI Agent đọc một bài viết, đọc bình luận hay soạn một tin nhắn cho khách, hệ thống trừ token theo lượng chữ đọc vào và viết ra. Vì vậy một bài dài sẽ trừ nhiều hơn một bài ngắn. ## Máy chạy app là gì? Máy chạy app là chiếc máy tính bạn cài Tự Động Sale và đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân của mình để hệ thống đọc bài. Máy phải đang ở trạng thái ONLINE thì mới nhận được việc đọc bài mới. ## Agent AI (đội sale AI) là gì? Agent AI, hay đội sale AI, là tên Tự Động Sale dùng để gọi phần AI phân tích nội dung, lọc bài và nhắn khách thay bạn. Nó làm việc trên đúng những nhóm, trang và link bài viết bạn theo dõi, lặp lại đều đặn theo lịch bạn đặt. ## CRM Kanban là gì? CRM Kanban là màn hình quản lý khách hàng tiềm năng của Tự Động Sale. Màn hình chia theo 6 trạng thái, để bạn theo dõi từng lead từ lúc phát hiện cho tới khi chốt. ## Nhắn khách (outreach) là gì? Nhắn khách là tính năng AI Agent chủ động gửi tin nhắn Messenger để xác nhận nhu cầu của khách tiềm năng. AI Agent làm đúng theo vai trò, mục tiêu và điều kiện bàn giao bạn đã viết trước, và nó không tự chốt đơn thay bạn. ## Vùng dữ liệu riêng là gì? Vùng dữ liệu riêng là không gian tách biệt mà Tự Động Sale tạo ra cho mỗi tài khoản Facebook bạn kết nối. Nhờ vậy, phiên đăng nhập và dữ liệu của các tài khoản không lẫn vào nhau khi bạn chạy nhiều tài khoản cùng lúc. ## Khu thử nghiệm là gì? Khu thử nghiệm là nơi bạn lấy một bài viết thật về và thử ngay chủ đề của mình, để xem AI Agent đọc và trả điểm khớp ra sao trước khi bật lịch chạy tự động. ## Tri thức AI là gì? Tri thức AI là kho tài liệu, file và câu hỏi đáp bạn nạp vào Tự Động Sale. Hệ thống tách chúng thành từng đoạn nhỏ rồi tra đúng đoạn liên quan, để AI Agent dùng khi phân tích bài viết hoặc khi trả lời khách. ## Giới hạn tuần là gì? Giới hạn tuần là mức tối đa 30% hạn mức token/tháng mà Tự Động Sale cho phép bạn dùng trong một tuần. Nhờ vậy bài mới đăng lúc nào cũng còn hạn mức để được đọc, thay vì hạn mức dồn hết vào vài ngày đầu tháng. ## Bàn giao là gì? Bàn giao là thời điểm AI Agent dừng nhắn khách và chuyển cuộc trò chuyện lại cho bạn. Nó dừng đúng theo điều kiện bạn tự viết ra, chẳng hạn khi khách hỏi giá cụ thể hoặc muốn gặp người thật. ## Checkpoint là gì? Checkpoint là yêu cầu xác minh mà Facebook tự đưa ra khi nghi ngờ một tài khoản hoạt động bất thường. Khi gặp checkpoint, Tự Động Sale tạm dừng mọi thao tác trên tài khoản đó để giảm rủi ro bị khoá. ## Bộ sưu tập link là gì? Bộ sưu tập link là nơi Tự Động Sale gom lại những nhóm bạn đã tham gia, trang bạn đã theo dõi và link bạn đã lưu trên tài khoản Facebook cá nhân của mình. Nhờ vậy bạn chọn nơi theo dõi thật nhanh khi tạo chủ đề mới. ## Tiêu chí là gì? Tiêu chí là cách bạn mô tả cho AI Agent biết nên lọc bài viết ra sao, hoặc nên nói chuyện với khách thế nào. Khi bạn tạo chủ đề mới, Tự Động Sale gợi ý sẵn một bộ tiêu chí mẫu để bạn chỉnh lại cho đúng sản phẩm của mình. ## Thiết bị ONLINE là gì? Thiết bị ONLINE là trạng thái máy chạy app đang mở và đang kết nối với Tự Động Sale. Hệ thống chỉ giao việc đọc bài mới xuống những máy đang ở trạng thái này. ## Affiliate là gì? Affiliate là chương trình giới thiệu của Tự Động Sale. Bạn nhận hoa hồng 20% trên số tiền khách thực trả ở lần thanh toán đầu tiên, và khoản này được ghi nhận sau 7 ngày kể từ ngày khách trả tiền. Bạn còn tự tạo được một mã giảm giá riêng cho khách của mình, với mức giảm tối đa tăng theo số khách đã chuyển đổi. ## Muốn xem các thuật ngữ này hoạt động thật trong sản phẩm? Bạn dùng thử gói Free để tự tạo chủ đề, xem AI Agent trả về điểm khớp chủ đề, rồi quản lý lead ngay trên CRM Kanban. [Dùng thử miễn phí](https://app.tudongsale.com/register)[So sánh cách tìm khách hàng](https://tudongsale.com/so-sanh)