Cách hoạt động
Hai nơi: app trên máy bạn làm việc, trình duyệt để bạn điều khiển
App cài trên máy đăng nhập Facebook thật của bạn rồi chạy nền — đó là nơi việc đọc bài, đọc bình luận và nhắn khách thật sự diễn ra. Còn khai chủ đề, xem khách và chốt đơn thì bạn làm trên trình duyệt, ở đâu cũng được.
5 mắt xích, từ cài app tới chốt đơn
Bước sau chỉ chạy đúng khi bước trước đã khai xong.
Trên máy bạn: cài app, đăng nhập Facebook
App desktop là chỗ duy nhất bạn đụng tới Facebook. Đăng nhập tài khoản thật ngay trong app, mỗi tài khoản một vùng dữ liệu riêng. Cài xong thì thu nhỏ xuống khay hệ thống và để đó — app cần đang mở thì mới nhận được việc.
Trên trình duyệt: khai chủ đề cần tìm
Mọi thao tác còn lại nằm trên web, mở ở máy nào cũng được. Mô tả bằng tiếng Việt bạn đang bán/tìm gì; AI Agent gợi ý sẵn tiêu chí để bạn chỉnh lại. Bạn chọn nguồn nhóm/trang, đặt ngưỡng khớp và gắn tri thức riêng.
App đọc, AI Agent chấm điểm
Web giao việc xuống app trên máy bạn. App đọc hết bài viết và bình luận trong mọi nhóm, trang đã chọn, lặp lại theo lịch bạn đặt, rồi gửi nội dung về để AI Agent đối chiếu với chủ đề — chấm điểm kèm lý do cụ thể cho từng bài.
Khách mới báo về Telegram ngay
Bài viết đạt ngưỡng điểm gắn vào chủ đề, đẩy thông báo vào cuộc trò chuyện hoặc chủ đề trong nhóm Telegram bạn chọn — dùng bot riêng hoặc bot hệ thống dùng chung, kèm điểm và lý do khớp.
AI Agent nhắn hỏi xác nhận nhu cầu, hoặc gọi bạn vào
Nạp tri thức để AI Agent chủ động nhắn khách qua Messenger theo vai trò và mục tiêu bạn đặt sẵn. Khi cuộc trò chuyện chạm điều kiện bàn giao bạn đặt ra, AI Agent dừng lại và chuyển thẳng cho bạn tiếp tục.
Bên trong hệ thống chạy thế nào
Bên trong mỗi mắt xích, dữ liệu đi qua những chặng nào.
-
Bước 1
App đọc bài viết & bình luận
App đăng nhập tài khoản Facebook thật, quét bài viết & bình luận trong nhóm/trang bạn theo dõi theo mốc lịch chạy dựng sẵn (60–1440 phút).
-
Bước 2
Phân tích nội dung
AI Agent đọc và phân tích nội dung, đối chiếu với chủ đề bạn khai (kèm tri thức riêng nếu có) để chấm điểm mức độ liên quan kèm lý do.
-
Bước 3
Khớp vào chủ đề
Bài viết đạt ngưỡng điểm được gắn vào chủ đề tương ứng, lý do khớp lưu lại cùng bài viết để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.
-
Bước 4
Báo khách mới qua Telegram
Khách khớp chủ đề đẩy vào cuộc trò chuyện hoặc chủ đề trong nhóm Telegram bạn chọn ngay khi hệ thống phát hiện, không cần bạn mở app canh chừng.
-
Bước 5
Theo khách trên bảng CRM
Khách vào CRM Kanban với 6 trạng thái — từ "mới" tới "đã chuyển thành khách hàng", kéo thả trực quan qua từng bước.
-
Bước 6
AI Agent chủ động nhắn khách
Với chủ đề đã bật AI Agent nhắn khách, hệ thống chủ động nhắn qua Messenger theo vai trò và kịch bản bạn đặt, và bàn giao lại cho bạn khi chạm điều kiện đã định.
Mắt xích 3 — Chấm điểm
AI Agent chấm điểm dựa trên gì
Điểm khớp không đến từ việc lọc từ khoá đơn thuần. AI Agent đọc và phân tích toàn bộ nội dung bài viết, bình luận, đối chiếu với chủ đề bạn khai và tri thức riêng bạn nạp thêm (nếu có) để đưa ra điểm số kèm lý do cụ thể bằng tiếng Việt — bạn luôn biết vì sao 1 bài được chọn trước khi liên hệ.
AI Agent phân tích những gì
- Chủ đề bạn khai (mô tả bằng tiếng Việt, có thể AI Agent gợi ý sẵn tiêu chí)
- Tri thức riêng bạn nạp thêm — tài liệu, hỏi-đáp, bảng giá cho chủ đề đó
- Toàn bộ nội dung bài viết gốc lẫn bình luận bên dưới, không chỉ tiêu đề
Mắt xích 4 — bài viết đạt ngưỡng điểm đẩy thẳng vào cuộc trò chuyện Telegram bạn chọn, không cần mở app canh chừng.
Xem cách nhận báoMắt xích 5 — AI Agent nhắn khách
AI Agent biết khi nào nên dừng và gọi bạn vào
AI Agent nhắn khách qua Messenger chạy theo đúng khung bạn đặt: vai trò nó đóng khi nói chuyện với khách, mục tiêu cuộc trò chuyện, kịch bản gợi ý và các quy tắc không được vi phạm. Khi cuộc trò chuyện chạm điều kiện bàn giao — ví dụ khách hỏi giá cụ thể hoặc muốn gặp người thật — AI Agent dừng lại và chuyển thẳng đoạn hội thoại cho bạn.
Bạn giữ quyền quyết định ở đâu
- Vai trò, mục tiêu, kịch bản, quy tắc, điều kiện bàn giao — 5 trường bạn viết bằng tiếng Việt, AI Agent có thể gợi ý sẵn bản nháp
- Điều kiện bàn giao do bạn đặt ra trước, không phải AI Agent tự quyết
- Nạp thêm tri thức riêng để AI Agent trả lời sát ngữ cảnh sản phẩm
App làm gì, bạn làm gì
App trên máy lo phần chạm vào Facebook; mọi quyết định bạn ra trên trình duyệt.
App trên máy bạn tự làm
- Đọc hết bài viết & bình luận trong mọi nguồn đã chọn, theo lịch bạn đặt — chỉ cần app đang mở dưới khay hệ thống.
- Chấm điểm khớp chủ đề kèm lý do cho từng bài quét về; riêng link bài bạn tự ghim theo dõi giới hạn 200 link mỗi chủ đề.
- Đẩy khách mới qua Telegram thời gian thực và cập nhật trạng thái CRM Kanban.
- Chủ động nhắn khách qua Messenger theo đúng khung vai trò, mục tiêu và quy tắc bạn đặt.
Bạn làm trên trình duyệt
- Khai chủ đề, chỉnh tiêu chí và ngưỡng khớp cho đúng loại khách muốn tìm.
- Chọn nguồn nhóm/trang cần theo dõi và mốc lịch quét phù hợp gói đang dùng.
- Viết vai trò, mục tiêu, kịch bản và điều kiện bàn giao cho AI Agent nhắn khách.
- Tiếp quản cuộc trò chuyện khi AI Agent bàn giao lại, và kéo khách qua các trạng thái CRM.
Câu hỏi thường gặp về quy trình
4 thắc mắc hay gặp nhất khi mới dựng mắt xích đầu tiên.
Bắt đầu nhận khách mới ngay hôm nay
Cài app trong vài phút, thấy kết quả ngay sau khi tạo chủ đề đầu tiên.