Liên hệ
Liên hệ đội ngũ Tự Động Sale
Ở đây không có form chờ duyệt. Bạn đăng bài trong nhóm người dùng, nhắn qua Facebook hoặc Telegram, hoặc gửi email, rồi đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Bạn liên hệ đội ngũ Tự Động Sale qua Facebook, qua Telegram (@tudongsale), qua nhóm người dùng hoặc qua email, và không phải điền form chờ duyệt. Với câu hỏi trước khi mua thì bạn nhắn Facebook hoặc Telegram, còn với yêu cầu kỹ thuật cần theo dõi lâu dài thì bạn gửi email. Đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc, từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Cập nhật 09/2026
Nên liên hệ Tự Động Sale qua kênh nào?
Đội ngũ có 6 kênh chính thức dưới đây. Ở thời điểm hiện tại chúng tôi chưa có hotline hay địa chỉ văn phòng.
Bạn nhắn qua đây khi cần hỏi nhanh, hỏi trước khi mua, hoặc muốn theo dõi cập nhật sản phẩm.
Nhóm người dùng
Bạn hỏi đáp và báo lỗi công khai ở đây, đồng thời xem người dùng khác đang cấu hình ra sao. Đội ngũ đọc và trả lời ngay trong nhóm.
Telegram
Bạn nhắn thẳng cho đội ngũ tại @tudongsale. Cách này tiện nhất nếu bạn vốn đã nhận báo khách mới qua Telegram.
Bạn gửi email cho những yêu cầu cần theo dõi lâu dài, chẳng hạn báo lỗi kỹ thuật, hoá đơn hay yêu cầu về dữ liệu.
Kho kiến thức
Kho kiến thức hướng dẫn chi tiết từng màn hình và được cập nhật thường xuyên, nên bạn có thể tự tra trước khi hỏi.
Câu hỏi thường gặp
Bạn tìm nhanh lời giải đáp cho các câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật, giá và bảo mật.
Hỏi trước khi mua hay cần hỗ trợ kỹ thuật?
Bạn chọn đúng kênh ngay từ đầu thì sẽ được trả lời nhanh hơn.
Hỏi trước khi mua
- Bạn muốn so sánh các gói dịch vụ thì nhắn qua Facebook hoặc Telegram
- Bạn muốn biết tính năng có hợp với cách bạn đang bán hàng không thì nhắn qua Facebook hoặc Telegram
- Bạn cần tư vấn cấu hình chủ đề, thông báo và kho tri thức trước khi dùng thử thì nhắn qua Facebook
- Bạn muốn hỏi mỗi chủ đề theo dõi được bao nhiêu bài viết, hoặc 1.200.000 token miễn phí mỗi tháng dùng được tới đâu, thì nhắn qua Facebook
- Bạn muốn xem người dùng khác cấu hình ra sao trước khi quyết định thì vào nhóm người dùng
- Bạn cần quy mô lớn hơn gói cao nhất trong bảng giá, chẳng hạn nhiều tài khoản Facebook hơn, hạn mức token riêng, hay triển khai cho cả đội sale, thì gửi email cho chúng tôi
Hỗ trợ kỹ thuật
- App báo lỗi hoặc không kết nối được tài khoản Facebook thì bạn gửi email kèm mô tả lỗi
- Bạn gặp vấn đề về hoá đơn, thanh toán hay token thì gửi email cho chúng tôi
- Bạn muốn xoá tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của mình thì gửi email
- Chủ đề không nhận được bài mới, hoặc thông báo Telegram im lặng, thì bạn gửi email kèm tên chủ đề
- Bạn gặp lỗi thao tác hằng ngày, muốn hỏi nhanh hay xem người khác đã gặp chưa, thì đăng trong nhóm người dùng
Hay hỏi trước khi mua
Đây là bốn câu được hỏi nhiều nhất, bạn đọc trước thì đỡ phải chờ phản hồi.
Cam kết vận hành
Thứ 2 – Thứ 6
Ngày làm việc
9:00 – 18:00
Khung giờ hỗ trợ (giờ Việt Nam)
Trong ngày làm việc
Thời gian phản hồi mục tiêu
Việt Nam
Phạm vi hỗ trợ, làm việc từ xa
Chưa sẵn sàng liên hệ? Cứ dùng thử trước
Bạn tải app, đăng nhập tài khoản Facebook của mình rồi tạo chủ đề đầu tiên. Sau khi bạn kết nối máy chạy app, gói Free có 1.200.000 token mỗi tháng để chạy thử.