Thuật ngữ
Thuật ngữ Tự Động Sale dùng trong sản phẩm là gì?
Mỗi thuật ngữ được giải thích ngắn gọn, tự đứng được, kèm liên kết cố định để bạn gửi thẳng cho đồng đội thay vì giải thích lại từ đầu.
Trang này giải thích các thuật ngữ Tự Động Sale dùng trong sản phẩm — lead, chủ đề, khớp chủ đề, token, máy chạy app và các khái niệm khác — mỗi thuật ngữ có định nghĩa 1-2 câu tự đứng được để bạn tra cứu nhanh.
Cập nhật 08/2026
Lead là gì?
Lead là thuật ngữ kỹ thuật cho một khách hàng tiềm năng — bài viết hoặc bình luận đã đạt ngưỡng khớp chủ đề, được đưa vào CRM Kanban để bạn theo dõi. Ngoài ứng dụng, Tự Động Sale gọi nôm na là "khách tiềm năng" hoặc "khách mới".
Chủ đề là gì?
Chủ đề là tiêu chí bạn tự định nghĩa trong Tự Động Sale để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ mình đang tìm khách — AI Agent đối chiếu từng bài viết với chủ đề này rồi trả về điểm khớp.
Khớp chủ đề là gì?
Khớp chủ đề là kết quả AI Agent trả về sau khi đọc một bài viết hoặc bình luận và đối chiếu với chủ đề bạn tạo — gồm điểm số và lý do cụ thể; bài đạt ngưỡng khớp mới trở thành lead.
Thu thập dữ liệu là gì?
Thu thập dữ liệu là bước Tự Động Sale tự mở nhóm, trang hoặc link bài viết bạn theo dõi để đọc bài mới, chạy trên chính máy bạn qua tài khoản Facebook thật — không dùng máy chủ trung gian.
Token là gì?
Token là đơn vị Tự Động Sale dùng để tính phí bên trong: mỗi lần AI Agent đọc một bài viết, đọc bình luận hoặc soạn một lượt nhắn khách sẽ trừ token tương ứng với lượng chữ đọc vào và viết ra, nên bài dài trừ nhiều hơn bài ngắn.
Máy chạy app là gì?
Máy chạy app là máy tính bạn cài Tự Động Sale và đăng nhập Facebook thật để hệ thống đọc bài — máy phải ở trạng thái ONLINE thì mới nhận được việc đọc bài mới.
Agent AI (đội sale AI) là gì?
Agent AI, hay đội sale AI, là tên Tự Động Sale dùng để gọi phần AI đọc bài, đo mức khớp và nhắn khách thay bạn — hoạt động liên tục trên các nhóm, trang và link bài viết bạn theo dõi.
CRM Kanban là gì?
CRM Kanban là màn hình quản lý khách hàng tiềm năng của Tự Động Sale, chia theo 6 trạng thái để bạn theo dõi từng lead từ lúc phát hiện đến khi chốt.
Nhắn khách (outreach) là gì?
Nhắn khách là tính năng AI Agent chủ động gửi tin nhắn Messenger để xác nhận nhu cầu với khách tiềm năng, theo đúng vai trò, mục tiêu và điều kiện bàn giao bạn cấu hình trước — không tự chốt đơn thay bạn.
Vùng dữ liệu riêng là gì?
Vùng dữ liệu riêng là không gian tách biệt Tự Động Sale tạo ra cho mỗi tài khoản Facebook bạn kết nối, để phiên đăng nhập và dữ liệu của các tài khoản không lẫn vào nhau khi bạn chạy nhiều tài khoản cùng lúc.
Khu thử nghiệm là gì?
Khu thử nghiệm là nơi bạn lấy 1 bài viết thật và thử chủ đề trực tiếp để xem AI Agent đọc và trả điểm khớp ra sao, trước khi bật chạy tự động theo lịch.
Tri thức AI là gì?
Tri thức AI là kho tài liệu, file và câu hỏi-đáp bạn nạp vào Tự Động Sale; hệ thống tách nhỏ và tra đúng đoạn liên quan để AI Agent dùng khi đọc và đo mức khớp bài viết, hoặc khi trả lời khách.
Giới hạn tuần là gì?
Giới hạn tuần là mức tối đa 30% hạn mức token/tháng mà Tự Động Sale cho phép dùng trong một tuần, để bài mới đăng luôn còn hạn mức được đọc thay vì dồn hết vào vài ngày đầu tháng.
Bàn giao là gì?
Bàn giao là thời điểm AI Agent dừng nhắn khách và chuyển lại cuộc trò chuyện cho bạn, theo đúng điều kiện bạn tự định nghĩa — ví dụ khách hỏi giá cụ thể hoặc muốn gặp người thật.
Checkpoint là gì?
Checkpoint là yêu cầu xác minh Facebook tự đưa ra khi nghi ngờ một tài khoản hoạt động bất thường; Tự Động Sale tự tạm dừng thao tác trên tài khoản đó khi gặp checkpoint để giảm rủi ro khoá tài khoản.
Bộ sưu tập link là gì?
Bộ sưu tập link là nơi Tự Động Sale gom nhóm đã tham gia, trang đã theo dõi và link đã lưu từ tài khoản Facebook thật của bạn, để bạn chọn nhanh nguồn theo dõi khi tạo chủ đề mới.
Tiêu chí là gì?
Tiêu chí là cách bạn mô tả cho AI Agent biết nên đọc và đo mức khớp bài viết ra sao, hoặc nói chuyện với khách như thế nào — Tự Động Sale gợi ý sẵn tiêu chí mẫu khi bạn tạo chủ đề mới, bạn chỉnh lại cho đúng sản phẩm của mình.
Thiết bị ONLINE là gì?
Thiết bị ONLINE là trạng thái máy chạy app đang mở và kết nối với Tự Động Sale — hệ thống chỉ giao việc đọc bài mới xuống máy đang ở trạng thái này.
Affiliate là gì?
Affiliate là chương trình giới thiệu của Tự Động Sale, trả hoa hồng 20% trên lần thanh toán đầu tiên của khách bạn giới thiệu, ghi nhận sau 7 ngày kể từ ngày khách trả tiền.
Muốn xem các thuật ngữ này hoạt động thật trong sản phẩm?
Dùng thử Free để tự tạo chủ đề, xem AI Agent trả điểm khớp chủ đề và quản lý lead trên CRM Kanban.