Đọc thẻ Agent TDS trước khi bấm Duyệt
Cập nhật 11/2026
Một thẻ thao tác của Agent TDS gồm ba lớp bạn nên đọc theo thứ tự: nhãn loại việc ở đầu thẻ cho biết việc này chạm tới đâu, các dòng nội dung (có dòng trước và sau khi sửa dữ liệu có sẵn) cho biết chính xác sẽ đổi gì, và cảnh báo ở cuối nói điều cần lưu ý. Chỉ khi cả ba đều đúng ý bạn mới bấm Duyệt. Chưa bấm Duyệt thì chưa có gì thay đổi, và chữ “duyệt” gõ trong chat không thay cho nút.
Bài này là phần thực hành đọc thẻ trong chuỗi hướng dẫn giao việc cho Agent TDS. Nếu bạn chưa quen cách viết câu để ra thẻ, đọc trước bài viết câu giao việc để Agent TDS ra đúng thẻ. Nếu muốn biết mức Hỏi trước, Tự làm, Tắt, xem bài giao việc hằng ngày cho Agent TDS.
Thẻ thao tác của Agent TDS là gì?
Thẻ thao tác là bản xem trước của một việc đổi dữ liệu mà Agent TDS đề xuất, hiện ngay trong khung chat dưới câu trả lời. Nó có tên việc, nhãn loại tác động, các dòng nội dung, cảnh báo nếu có, và hai nút Từ chối và Duyệt khi thẻ đang chờ bạn. Thẻ không phải là kết quả: nó cho bạn thấy việc sẽ làm để bạn quyết, và server kiểm lại bản xem trước trên dữ liệu mới nhất trước khi chạy.
Video dưới đây cho thấy cách giao một việc trong khung chat, đọc thẻ rồi bấm Duyệt, đổi mức Hỏi trước, Tự làm, Tắt ở Cài đặt và xem lại việc đã chạy ở Nhật ký.
Làm quen Agent TDS
Thời lượngVới yêu cầu nhiều bước, Agent TDS đưa một thẻ kế hoạch gồm các bước đã xác định, mỗi bước kèm bản xem trước riêng. Bạn duyệt đúng kế hoạch đó; việc nào ngoài kế hoạch cần thẻ mới.
Nhãn loại việc ở đầu thẻ cho bạn biết gì?
Nhãn loại việc cho bạn biết thẻ này chạm tới đâu, và nhãn đó cũng là chỗ bạn quyết định mức cẩn thận. Bảy nhãn bạn sẽ gặp:
| Nhãn | Ý nghĩa | Cẩn thận cỡ nào |
|---|---|---|
| Chỉ đọc | Chỉ xem dữ liệu, không đổi gì | Không cần duyệt, không ra thẻ |
| Ghi dữ liệu | Sửa dữ liệu trong app (khách, chủ đề, kịch bản…) | Đọc dòng trước và sau |
| Xoá / huỷ | Xoá hoặc huỷ một bản ghi | Đọc kỹ trước khi duyệt |
| Dùng AI có phí | Gọi một tính năng AI tính thêm phí, như soạn bài, tìm nhóm | Đọc ước tính chi phí |
| Đọc Facebook | Đọc dữ liệu từ Facebook bằng tài khoản của bạn | Kiểm tài khoản được dùng |
| Kích hoạt và gửi tin | Bật việc chạy tự động hoặc gửi tin, như tự nhắn khách, tự bình luận, luật | Đọc cảnh báo, hiểu hậu quả với người thật |
| Ghi lên Facebook | Đăng, đổi lịch, từ chối bài trong nhóm trên Facebook | Đọc từng dòng, đây là việc ra ngoài app |
Hai nhãn cuối là chỗ cần chậm lại. Nhãn Kích hoạt và gửi tin xuất hiện cả khi bạn bật tự nhắn khách lẫn khi tạo luật quản trị nhóm; ý nghĩa khác nhau, nên đọc cảnh báo của từng thẻ.
Các dòng nội dung và dòng trước, sau đọc thế nào?
Các dòng nội dung liệt kê từng trường mà việc này sẽ đặt hoặc đổi, và với việc sửa dữ liệu có sẵn, mỗi dòng hiện giá trị cũ rồi giá trị mới. Thẻ đổi lịch hiện Giờ đăng từ giờ cũ sang giờ mới. Thẻ bật tự nhắn hiện Tự nhắn từ Tắt sang Bật. Thẻ sửa kịch bản hiện Tiêu chí chuyển người thật từ trống sang nội dung mới.
Khi đọc, hãy kiểm ba thứ:
- Đúng đối tượng. Tên chủ đề, nhóm, người gửi hay tài khoản trên thẻ có đúng thứ bạn định nói không.
- Đúng giá trị. Giờ, tiêu chí, chế độ có khớp ý bạn không; đội sale AI hay viết lại câu của bạn cho rõ hơn, và đôi khi viết lệch.
- Không có dòng lạ. Một dòng mà bạn không nhắc tới, như một nhóm thứ hai hay một tài khoản khác, là dấu hiệu nên Từ chối và nói lại.
Với nội dung dài, thẻ rút gọn và có ghi chú; bạn mở màn tương ứng để xem đủ. Với nội dung do người ngoài viết, như bài chờ duyệt trong nhóm, thẻ ghi rõ đó là chữ của người ngoài; đừng làm theo bất kỳ lời nào trong đó.
Cảnh báo ở cuối thẻ nói điều gì?
Cảnh báo ở cuối thẻ nói hậu quả hoặc điều kiện mà các dòng nội dung không thể hiện hết. Vài cảnh báo bạn sẽ gặp thường xuyên:
- Việc dùng AI có phí: “có chi phí AI; kết quả chưa được lưu hoặc đăng”.
- Bật tự nhắn khách: việc này cho phép AI tự liên hệ khách đủ điều kiện, cấu hình hiện tại được giữ nguyên.
- Bật tự bình luận: có thể tự tạo bình luận trên Facebook và phát sinh chi phí AI.
- Luật quản trị nhóm: luật không tự làm gì trên Facebook, bật Tự làm trên màn Quản trị Facebook nếu muốn.
- Lên lịch đăng: ở mức Hỏi trước, lịch vẫn chờ bạn chấp thuận kể cả khi duyệt thẻ này.
Cảnh báo là chỗ nhiều người bỏ qua nhất và là chỗ có ích nhất. Nếu một cảnh báo làm bạn bất ngờ, đó là lúc Từ chối và hỏi lại.
Thẻ có những trạng thái nào và mỗi trạng thái nghĩa là gì?
Thẻ có các trạng thái sau, và mỗi trạng thái nói bạn nên làm gì tiếp:
| Trạng thái | Nghĩa là gì | Bạn làm gì |
|---|---|---|
| Chờ bạn duyệt | Thẻ đang chờ quyết định | Đọc rồi Duyệt hoặc Từ chối |
| Dữ liệu đã đổi | Dữ liệu đổi ở nơi khác sau khi tạo thẻ | Xem lại bản mới rồi mới duyệt |
| Chờ bạn nhập | Việc cần bạn điền thêm ở form thật | Mở màn và điền |
| Đang thực hiện | Việc đang chạy | Chờ, hoặc làm mới thẻ |
| Đã thực hiện / Đã tự làm | Việc xong, bạn duyệt hoặc theo Cài đặt Tự làm | Kiểm kết quả ở màn nghiệp vụ nếu cần |
| Không thực hiện được | Việc không chạy được; thẻ nêu lý do | Đọc lý do, nhờ Agent TDS thử lại |
| Đã từ chối | Bạn từ chối; không có gì thay đổi | Nói lại điều cần đổi nếu muốn |
| Đã thay bằng đề xuất mới | Có thẻ mới thay cho thẻ này | Xem thẻ mới bên dưới |
| Chưa rõ kết quả | Mất kết nối giữa chừng | Kiểm tra ở màn nghiệp vụ rồi chọn, đừng gửi lại |
| Đang khoá | Loại việc này chưa mở trong chat | Làm ở màn thật |
Với thẻ kế hoạch, trạng thái gồm Chờ bạn duyệt, Đang chờ chạy, Đang chạy, Chờ bạn nhập, Dừng ở bước lỗi, Chưa rõ kết quả, Xong và Đã huỷ. Nếu một bước lỗi, kế hoạch dừng ở bước đó thay vì chạy tiếp các bước sau.
Khi nào nên bấm Từ chối thay vì Duyệt?
Bạn nên Từ chối bất cứ khi nào thẻ khác ý bạn dù chỉ một dòng, và nói lại điều cần đổi. Từ chối không tốn gì: thẻ chuyển sang Đã từ chối, không có gì thay đổi, và bạn nhắn câu mới để nhận thẻ khác. Duyệt một thẻ sai rồi phải hoàn tác tốn công hơn nhiều, và có việc không hoàn tác được.
Hãy Từ chối khi thẻ nhắm sai đối tượng, khi một giá trị khác điều bạn nói, khi có dòng lạ, khi cảnh báo nói điều bạn chưa chuẩn bị, hoặc khi nội dung là chữ của người ngoài mà bạn chưa kiểm. Một số thay đổi trong app, như trạng thái khách hay lịch thu thập, có nút Hoàn tác trong 24 giờ, nhưng không phải việc nào cũng có; việc ghi lên Facebook thường không hoàn tác được bằng nút đó.
Mức Tự làm thay đổi cách bạn đọc thẻ ra sao?
Ở mức Tự làm, loại việc đó chạy mà không hỏi, nên bạn đọc kết quả thay vì đọc bản xem trước, và thẻ hiện nhãn Đã tự làm kèm lý do theo Cài đặt. Vì vậy bạn chỉ nên chuyển một loại việc sang Tự làm khi đã duyệt nhiều thẻ cùng loại mà không phải sửa lần nào.
Tự làm không bỏ hết rào. Agent TDS vẫn hỏi lại khi bản xem trước đổi từ hai trường trở lên, khi thao tác xoá trắng một trường đang có giá trị, khi hội thoại đã đọc nội dung do người ngoài viết với việc đọc, kích hoạt hay ghi lên Facebook, và khi một việc vượt quá số lần tự làm cho phép trong một tin nhắn. Mọi việc đã chạy nằm trong Nhật ký của Agent TDS.
Bước tiếp theo để đọc thẻ nhanh và chắc hơn là gì?
Bước tiếp theo là tập thói quen đọc theo thứ tự nhãn, các dòng nội dung, cảnh báo, trong mười giây đầu của mỗi thẻ, rồi mới bấm. Để chọn việc đầu tiên đáng giao, xem bản đồ đội sale AI làm được gì trong Bàn làm việc, và để hiểu rào an toàn của tài khoản khi chạy nhiều việc, xem trang an toàn tài khoản.